Efter ett tekniskt underhåll för Idrottonline 22/5-24/5 har det uppstått problem med inloggning till Eventor för konton kopplade till Idrottonline.
Felet troligtvis lokaliseratRF, som ansvarar för Idrottonline, har meddelat att felet troligtvis är lokaliserat, men kan inte garantera att det blir löst före helgen. Vad som fungerar och inte fungerarDet som fortsatt fungerar i nuläget är:
- Att logga in via sociala medier för konton som haft det aktiverat sedan tidigare.
- Att logga in (att vara fortsatt inloggad) om du har haft rutan ”Kom ihåg mig” ikryssad.
- Att logga in via organisationsinloggningen för de klubbar som har det aktiverat.
- Att logga in via gamla Idrottonline-alias med tillhörande lösenord.
Det som inte fungerar är:
- Att logga in med Idrottonline-ID.
- Att logga in med personnummer (10-12 siffror, med eller utan bindestreck), som användarnamn.
Om du är klubbmedlem och behöver logga in på Eventor för att kunna anmäla dig till en tävling:
- Kontakta en klubbkompis som kan logga in på något av ovanstående inloggningssätt och be om hjälp.
- Kontakta din klubbadministratör och be om hjälp.
- Kontakta arrangören direkt per mejl.
- Kontakta Eventor-supporten via eventorsupport@orientering.se.
För dig som är klubbadministratörOm du är klubbadministratör:
- Kontakta en annan klubbadministratör i första hand.
- Kontakta Eventor-supporten i andra hand via eventorsupport@orientering.se.
För dig som är arrangörOm du är tävlingsarrangör och arrangerar en tävling helgen 27–28/5, kontakta Eventor-supporten via eventorsupport@orientering.se.